Gönderim ve İade Politikası

 

*Gönderim Bilgileri

• Siparişler, ihtiyaca özel olarak üretildiği için üretim süresi 3 ila 15 iş günü arasında değişiklik gösterebilir.

• Teslimatlar anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla yapılır. Teslim süresi lokasyona göre değişebilir.

• Kargo ücreti, ürün teklifinde belirtilmediği sürece alıcıya aittir.​

 

*Üretim Süreci Hakkında

• Sitemiz üzerinden yapılan her talep, sizin belirttiğiniz voltaj, kapasite, kullanım amacı ve diğer teknik bilgilere göre kişiye özel olarak üretilmektedir.

• Bu nedenle siparişinizin üretimine başlandıktan sonra iptal edilmesi veya içeriğinde değişiklik yapılması sadece üretim süreci başlamamışsa mümkündür.

 

*İade Koşulları

• Özel üretim ürünlerde, mesafeli satış sözleşmesi gereğince cayma hakkı geçerli değildir.

• Ancak:

  • Ürün, tarafınıza hasarlı, eksik, ya da yanlış gönderildiyse;

  • Tarafımızdan kaynaklı bir üretim hatası varsa;

  • Pil, belirtilen özelliklerle uyuşmuyorsa;

  Bu durumlarda, lütfen ürünü teslim aldıktan sonraki 2 iş günü içinde bizimle iletişime geçiniz. Gerekli incelemeler sonrası ücretsiz değişim veya yeniden üretim sağlanacaktır.

 

*İade Kabul Edilmeyen Durumlar

• Müşterinin yanlış bilgi vermesi sonucu ortaya çıkan üretimler

• Teslim alındıktan sonra fiziki müdahale edilmiş ürünler

• Teslim süresi sonrası bildirilen talepler

 

*İletişim

İade veya teslimatla ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Telefon: 0535 229 27 14
E-posta: emirganaku@gmail.com